Política de Devolução

Política de Devolução
Nós da Gamer Maxx valorizamos em primeiro lugar a qualidade dos produtos e a satisfação total de nossos clientes. Contudo, criamos uma política para troca e devolução dos jogos com objetivo de garantir uma negociação correta focando sempre na satisfação de nossos clientes

Considerações gerais

As Ocasiões no qual ocorrem troca ou devolução devem ser comunicadas pelo whatsapp  (71) 8819-8802 ou e-mail contato@gamermaxx.com.br. Se o jogo estiver em desacordo com o seu pedido ou for verificada a invalidade do código ou conta enviada, entre em contato informando os seguintes dados:

Número do pedido;
Comprovante de pagamento;
Nome e e-mail cadastrados na loja;
Motivo da troca.

Caso a compra fora realizado como meio de Pagamento Boleto Bancário, deverão ser enviados também o Banco, Agência, Cpf e Conta Bancária para que possa ser feito o estorno.


Devolução por desistência

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90  o consumidor pode desistir do contrato, produto ou serviço no prazo de até 7 dias

Nós nos comprometemos  a trocar ou restituir o valor do produto, em caso de arrependimento dentro das características citadas. Basta entrar em contato conosco pelo whatsapp (71) 8819-8802 ou então enviar um email para contato@gamermaxx.com.br informando sua situação.

O prazo para desistir da compra do jogo é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento;

Observações:

*Não poderá ser feita nenhuma alteração na conta ou código enviado;
*A devolução do dinheiro será realizada por depósito bancário;
*O titular da conta deve ser o mesmo cadastrado no site;                                                                                                                                                                                               *A *Troca ou o reembolso dos produtos em código 25 dígitos  será realizado mediante ao não uso do mesmo, caso tenha sido resgatado pelo cliente deverá o mesmo repor o código à loja para que seja feita a devolução dos valores pagos

 ATENÇÃO! Em caso de devolução por desistência, o cliente é obrigado a desativar e remover completamente o jogo do seu console.

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